Smart Control OBD2 · Eerdere licenties
Legacy-licenties en updates.
Als je Smart Control Premium of Smart Control PRO gebruikte, begin dan met jouw editie en hoe het gebruiksrecht is verkregen. Een afzonderlijk aangeschafte app is niet hetzelfde als een in-app-aankoop in de huidige app.
Smart Control PRO
Ook de eerdere PRO-editie moet afzonderlijk worden beschouwd, zonder die Premium te noemen of alleen uit de naam gebruiksrechten af te leiden. Herkenning gebruikt de door Legacy ondersteunde bronnen en kan afhangen van de geïnstalleerde oorspronkelijke editie met een compatibele handtekening. Als de herkomst onduidelijk is, vraag dan verificatie voordat je opnieuw koopt.
Licentie gekocht binnen de app
In-app-aankopen voor het huidige pakket volgen het Google Play-herstel dat de appversie ondersteunt. Controleer of je het Play-account gebruikt waarmee is gekocht, indien bekend, en lees de status op de licentiepagina. Een aankoop van een andere app of een eerdere installatie staat niet gelijk aan een in-app-aankoop die hier kan worden hersteld.
Vóór verwijderen of gegevens wissen
- Als de oorspronkelijke Premium- of PRO-editie al is geïnstalleerd, bewaar die dan tijdens de verificatie. Verwijder die niet alleen om herstel te proberen.
- Noteer appnamen en -versies, Android-versie en de getoonde licentiestatus. Als je de bron van het gebruiksrecht niet meer weet, zeg dat dan zonder te gissen.
- Wis geen gegevens of back-ups als methode om een licentie te ontgrendelen en herhaal geen aankopen om een niet-geverifieerd probleem op te lossen.
Als Premium of PRO niet wordt herkend
Neem contact op met ondersteuning met de eerdere editie, wat je je van de aankoop herinnert en de huidige melding. ‘Ik weet het niet meer’ is een geldig antwoord. Stuur geen wachtwoorden, betalingsgegevens, tokens of volledige accountschermafbeeldingen. Als aankoopbewijs nodig is, spreek dan eerst af welke minimale informatie nodig is.
Privacy en gegevens die naar ondersteuning worden gestuurd →