Smart Control OBD2 · Прежние лицензии
Лицензии Legacy и обновления.
Если вы пользовались Smart Control Premium или Smart Control PRO, начните с редакции и того, как было получено право доступа. Отдельно приобретённое приложение — не то же самое, что встроенная покупка в текущем приложении.
Smart Control PRO
Прежнюю редакцию PRO также нужно рассматривать отдельно, не называя её Premium и не выводя права только из названия. Распознавание использует источники, поддерживаемые Legacy, и может зависеть от установленной оригинальной редакции с совместимой подписью. Если происхождение неясно, попросите проверку до повторной покупки.
Лицензия, приобретённая внутри приложения
Для встроенных покупок текущего пакета используется восстановление через Google Play, поддерживаемое вашей версией приложения. Если вы знаете, с какой учётной записи Play совершили покупку, убедитесь, что используете её, и проверьте состояние на странице лицензии. Покупка другого приложения или прежняя установка не равнозначны встроенной покупке, восстанавливаемой здесь.
Перед удалением приложения или очисткой данных
- Если оригинальная редакция Premium или PRO уже установлена, сохраните её на время проверки. Не удаляйте только ради попытки восстановления.
- Запишите названия и версии приложений, версию Android и отображаемое состояние лицензии. Если не помните источник прав, скажите об этом без догадок.
- Не очищайте данные или резервные копии как способ разблокировки лицензии и не повторяйте покупки ради решения непроверенной проблемы.
Если Premium или PRO не распознаётся
Сообщите поддержке прежнюю редакцию, что помните о покупке и текущее сообщение. «Не помню» — допустимый ответ. Не отправляйте пароли, платёжные данные, токены или полные снимки учётной записи. Если требуется доказательство покупки, сначала согласуйте минимально необходимые сведения.