Ein direkter Kontakt
Eine Frage zu SmartControl?
Kontaktieren Sie Nicola Santini zur App oder zum Projekt. Beschreiben Sie das Problem, ohne personenbezogene Daten oder vollständige Diagnosedateien zu senden, sofern diese nicht angefordert wurden.
Das Problem verständlich machen
Geben Sie App-Version, Android-Version, Adaptermodell und eine Beschreibung der Schritte an. Vermeiden Sie Kennzeichen, VINs, Koordinaten, Adressen, Zugangsdaten und unnötige identifizierende Details.
Anleitungen und nützliche Ressourcen
Vor dem Schreiben die Stufe identifizieren.
1 · Telefon und Adapter
Gerät oder Netzwerk fehlt? Beginnen Sie mit Stromversorgung, Verbindungsart und Berechtigungen.
2 · Adapter und Fahrzeug
Gekoppelt, aber keine Sitzung? Melden Sie den genauen App-Status.
3 · Sitzungsmesswerte
Ein Parameter fehlt? Nennen Sie ihn mit Einheit und Kontext, ohne personenbezogene Informationen.