Smart Control OBD2 · Licences précédentes
Licences Legacy et mises à jour.
Si vous utilisiez Smart Control Premium ou Smart Control PRO, commencez par votre édition et la manière dont son droit d’utilisation a été obtenu. Une application achetée séparément n’est pas la même chose qu’un achat intégré dans l’application actuelle.
Smart Control PRO
L’ancienne édition PRO doit aussi être considérée séparément, sans l’appeler Premium ni déduire ses droits de son seul nom. La reconnaissance utilise les sources prises en charge par Legacy et peut dépendre de l’édition originale installée avec une signature compatible. Si son origine est incertaine, demandez une vérification avant de racheter.
Licence achetée dans l’application
Les achats intégrés du paquet actuel suivent la récupération Google Play prise en charge par la version de l’application. Vérifiez que vous utilisez le compte Play de l’achat, s’il est connu, et lisez l’état de la page des licences. L’achat d’une autre application ou une installation précédente n’équivaut pas à un achat intégré restaurable ici.
Avant de désinstaller ou d’effacer les données
- Si l’édition Premium ou PRO originale est déjà installée, conservez-la pendant la vérification. Ne la désinstallez pas simplement pour tenter une récupération.
- Notez les noms et versions des applications, la version d’Android et l’état de licence affiché. Si vous ne vous souvenez pas de la source du droit, dites-le sans deviner.
- N’effacez pas les données ou sauvegardes pour tenter de débloquer une licence et ne répétez pas les achats pour résoudre un problème non vérifié.
Si Premium ou PRO n’est pas reconnu
Contactez l’assistance en indiquant l’édition précédente, vos souvenirs de son achat et le message actuel. « Je ne m’en souviens pas » est une réponse valable. N’envoyez pas de mots de passe, de détails de paiement, de jetons ni de captures complètes de compte. Si une preuve d’achat est nécessaire, convenez d’abord des informations minimales requises.